Referencia

Aviso de Privacidad de umibet

En umibet manejamos tus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo que necesitamos para que tu cuenta funcione, tus depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi se procesen correctamente y el soporte en español pueda ayudarte cuando lo requieras.

Datos cifrados en tránsitoSin venta a tercerosSoporte en españolSolicitudes de acceso atendidasAplica para regiones habilitadas
umibet Aviso de Privacidad de umibet
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que compartes con nosotros: cifrado en tránsito, verificación de identidad al momento de procesar retiros y controles de acceso en los sistemas que almacenan datos de cuenta. A continuación te explicamos las cuatro áreas clave de nuestra práctica de privacidad.

Seguridad de la cuenta

Al verificar tu identidad para retiros, pedimos un documento oficial. Ese proceso protege tu cuenta de accesos no autorizados y es un paso estándar antes de liberar fondos a tu banco.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para entender cómo navegas en la plataforma desde tu celular o computadora. Puedes ajustar estas preferencias en la configuración de tu navegador.

Retención de datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el período que exige la ley local aplicable en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos o anonimizamos la información

Tus derechos

Puedes acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. Solo escríbenos al correo de privacidad o usa el formulario en la configuración de tu cuenta y atendemos tu solicitud.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre el manejo de tu información, quieres ejercer tus derechos de acceso, corrección o cancelación, o simplemente necesitas saber qué datos guardamos en tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Responderemos tu solicitud de privacidad en un plazo razonable conforme a lo que indica la ley local aplicable en las regiones habilitadas

Correo de privacidad Escríbenos directamente al correo de privacidad para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Incluye el correo registrado en tu cuenta.
Chat en la plataforma Desde tu cuenta en el celular o computadora, abre el chat de soporte en español. Es el camino más directo para preguntas sobre privacidad o sobre los datos vinculados a tu billetera.
Formulario de cuenta Dentro de la configuración de tu cuenta encontrarás un formulario para solicitudes de datos. Llénalo con tu nombre, correo y el tipo de solicitud; lo revisamos y respondemos por escrito.

Lo que más preguntan sobre privacidad

Estas son las preguntas que nos llegan con más frecuencia sobre el manejo de datos en umibet. Si no encuentras tu respuesta aquí, contáctanos por chat o al correo de privacidad y te respondemos por escrito.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y la información de pago que introduces al usar SPEI, OXXO o CoDi. Solo guardamos lo necesario para operar tu cuenta.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley local aplicable en las regiones habilitadas lo exige, como en procesos de verificación de identidad o cumplimiento normativo

Escríbenos al correo de privacidad o usa el formulario en la configuración de tu cuenta. Te informamos por escrito qué datos guardamos vinculados a tu correo y billetera registrados.

Sí. Puedes solicitar la cancelación de tus datos personales cuando tu cuenta esté cerrada y una vez cumplido el período de retención que marca la ley local vigente en tu región habilitada

Guardamos el folio de pago de OXXO y la referencia de transferencia SPEI únicamente para confirmar el depósito y prevenir fraude. No almacenamos claves bancarias ni datos de acceso a tu banco.

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para mejorar la plataforma. Puedes desactivar las cookies de análisis desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.